Penyebab Newbiz BRI Tidak Bisa Dibuka bisa diketahui dengan beberapa langkah, Newbiz BRI merupakan aplikasi penting untuk pelaku bisnis dan UMKM agar bisa mengakses layanan perbankan yang lain. Lewat platform tersebut, pengguna bisa cek saldo bri, transfer, bayar tagihan, serta kelola transaksi.

Dengan demikian, aplikasi terkadang tidak bisa dibuka atau error, mengganggu aktivitas harian pelaku usaha. Berikut uraian lengkap tentang penyebab hingga sarana mengatasi kendala.

Penyebab Newbiz BRI Tidak Bisa Dibuka

Beberapa pengguna aplikasi Newbiz BRI sering menghadapi kendala saat membuka layanan yang satu ini. seperti gagal login, loading terus-menerus, atau aplikasi keluar sendiri biasanya disebabkan oleh beberapa faktor dari sisi server maupun perangkat pengguna. 

Penyebab tersebut dapat memengaruhi konektivitas ke sistem BRI, kompatibilitas perangkat lunak, serta stabilitas fitur di dalam aplikasi.

1. Masalah server pusat
   • BRI melakukan perawatan server secara berkala. Saat proses perawatan, akses Newbiz bisa terganggu sementara.
   • Jika terjadi overload atau gangguan di backend, aplikasi bisa crash atau tidak responsif.
2. Versi aplikasi usang
   • Versi lama sering tidak sesuai dengan versi smartphone terbaru, atau terdapat bug yang belum diperbaiki.
   • Perubahan API dan ketentuan sistem keamanan wajib diikuti oleh update terbaru.
3. Sistem operasi ponsel sudah kedaluwarsa
   • OS lama kadang tidak didukung aplikasi terbaru.
   • Android atau iOS versi rendah mungkin tidak kompatibel, menyebabkan aplikasi hang.
4. Koneksi internet tidak stabil
   • Sinyal lemah, APN tidak tepat, atau provider bermasalah bisa menyebabkan loading tak berujung.
   • Domain BRI perlu koneksi kuat dan stabil agar token verifikasi serta data transaksi bisa di-fetch dengan baik.
5. Cache atau data tersimpan bermasalah
   • File sementara rusak bisa membuat aplikasi stuck saat login atau loading.
   • Data usang menyebabkan konflik saat sistem mencoba menyinkronkan.
6. Bug internal atau konflik sistem
   • Beberapa bug muncul pada versi tertentu akibat konflik library atau framework.
   • Alat pengembang BRI mungkin sedang perbaikan sehingga aplikasi jadi crash.

Masalah Server dan Sistem BRI

Saat sistem back-end BRI sedang dilakukan pemeliharaan, pengguna tidak bisa mengakses aplikasi untuk jangka waktu tertentu. Biasanya, BRI akan umumkan melalui:

• Media sosial resmi, seperti Instagram atau Twitter resmi BRI.
• Website resmi bagian pemberitahuan maintenance.

Aplikasi tidak bisa dibuka jika terdapat perubahan mendadak pada API atau versi sistem yang harus segera diselesaikan. Jika dikaitkan dengan versi aplikasi, sistem pada hp perlu mengikuti.

Penyebab dari Pengguna Sendiri

Tidak semua Penyebab Newbiz BRI Tidak Bisa Dibuka berasal dari sisi sistem. Banyak kasus justru terjadi karena perangkat pengguna belum memenuhi syarat yang dibutuhkan. Kesalahan pengaturan, sistem operasi yang tidak diperbarui, serta file sampah yang menumpuk sering menjadi penyebab aplikasi tidak bisa berjalan normal.

• OS tertinggal

Ponsel dengan Android versi lama (misalnya KitKat, Lollipop) atau iOS versi lama (di bawah 12) sering tidak kompatibel.

• Cache & data menumpuk

Sisa file sementara membuat aplikasi jalan lambat atau tidak bisa masuk ke halaman utama.

• Koneksi internet jelek

Default APN provider yang tidak mendukung domain BRI, atau sinyal 2G/EDGE terlalu lemah untuk kirim data.

• Mode hemat baterai aktif

Bila aktif, aplikasi bisa dibatasi background process-nya dan menyebabkan loading berhenti.

• Izin aplikasi dibatasi

Jika akses internet, penyimpanan, atau notifikasi dicabut, aplikasi jadi crash saat dibuka.

Cara Mengatasi Newbiz BRI Tidak Bisa Dibuka

Jika aplikasi Newbiz BRI tidak dapat diakses, ada beberapa cara efektif untuk memperbaiki kendala tersebut. Tindakan berikut dapat dilakukan sendiri

1. Perbarui aplikasi ke versi terbaru

Buka Play Store atau App Store, lalu cari “Newbiz BRI” dan tap “Perbarui”.
Update memberikan patch keamanan, optimasi sistem, dan perbaikan bug.

2. Perbarui OS Hp

Masuk ke pengaturan → Tentang perangkat → Pembaruan sistem.
Setelah update, perangkat akan restart dan lebih kompatibel menjalankan aplikasi terbaru.

3. Hapus cache serta data aplikasi
   • Buka pengaturan → Aplikasi → Newbiz BRI → Penyimpanan.
   • Tap “Hapus cache” lalu “Hapus data”.
     Setelah itu, buka aplikasi kembali dan lakukan login ulang.
4. Reinstall aplikasi

Jika langkah sebelumnya belum berhasil:

• Copot pemasangan (uninstall) Newbiz BRI.
• Install ulang dari Play Store atau App Store.

5. Periksa koneksi internet & APN
   • Gunakan Wi-Fi stabil atau sinyal 4G/5G.
   • Atur APN sesuai provider secara default, atau reset ke pengaturan awal.
6. Menonaktifkan mode hemat baterai

Untuk hemat bila terlalu ketat, dapat membatasi aktivitas latar belakang, Matikan atau berikan pengecualian untuk Newbiz.

7. Beri izin aplikasi lengkap

Pastikan akses Internet, Penyimpanan, SMS (untuk OTP), dan Notifikasi sudah diberikan. Menu izin bisa ditemukan di pengaturan aplikasi.

8. Pantau pengumuman resmi BRI

Cek media sosial BRI dan website untuk mengetahui jadwal maintenance atau gangguan sistem. Jika gangguan meluas, tunggu hingga selesai perbaikan oleh tim IT mereka.

Penyebab Newbiz BRI Tidak Bisa Dibuka penting dalam ekosistem bagi pelaku bisnis. Dengan aplikasi tersebut, pengguna bisa mengurus transaksi dan keuangan tanpa ke kantor cabang. Akan tetapi, gangguan adalah hal yang mungkin terjadi.

Penting untuk rutin memperbarui aplikasi, OS, serta memeriksa koneksi internet dan izin aplikasi. Jika terjadi kendala teknis, cara terbaik adalah menjalankan tahapan perbaikan mandiri seperti clear cache, install, atau menggunakan layanan seperti BRImo dan IB BRI.