Pengguna BRImo kadang menemukan pesan Status Kartu Tidak Tersedia ketika mencoba mengecek  kartu debit BRI. hal seperti ini bisa menimbulkan kebingungan, apalagi ketika  kartu masih dipakai untuk transaksi harian. Sebenarnya, ada banyak faktor yang membuat status kartu tidak muncul di aplikasi.

Dengan mengetahui penyebab dan cara mengatasinya, nasabah nantinya tidak perlu lagi mengkhawatirkan kejadian tersebut. untuk lebih jelasnya mengenai Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia berikut simak ulasannya.

Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia

Dengan adanya status kartu di BRImo berfungsi sebagai  kontrol nasabah. Di dalam menu pengelolaan kartu, terdapat pilihan Enable atau Disable.

• Enable berarti kartu aktif dan bisa dipakai untuk tarik tunai, transfer, maupun pembayaran.
• Disable berarti kartu dinonaktifkan sementara demi keamanan.
• Tidak Tersedia artinya sistem tidak bisa membaca informasi kartu, baik karena  keterbatasan data, atau kendala lain.

Perbedaan Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia bukan hanya kartu dalam kondisi nonaktif, melainkan tanda bahwa sistem aplikasi tidak mengenali data kartu dengan benar.

Penyebab Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia

Status kartu yang tidak muncul di BRImo bukan karena kesalahan aplikasi, melainkan bisa disebabkan oleh berbagai faktor yang  berkaitan dengan kartu debit, sistem perbankan, dan aplikasi BRImo. Ketika sistem gagal membaca data kartu , status otomatis berubah menjadi “Tidak Tersedia”.

1. Kartu ATM Kedaluwarsa

Setiap kartu debit memiliki masa berlaku. Jika melewati tanggal yang tertera, sistem otomatis menolak pengaktifan. BRImo akan menampilkan status “Tidak Tersedia” karena data kartu sudah tidak diakui lagi.

2. Kartu Terblokir Akibat PIN Salah

Kesalahan memasukkan PIN lebih dari tiga kali bisa dapet pemblokiran otomatis. Sehingga BRImo tidak mampu mengaktifkan kartu karena sistem keamanan bank menonaktifkannya.

3. Kerusakan Fisik Kartu

Chip atau magnetic strip yang rusak membuat kartu gagal dibaca di sistem. Walaupun aplikasi BRImo bisa mendeteksi nomor rekening, status kartu tetap tidak tersedia karena data fisik tidak sinkron.

4. Pemblokiran oleh Pihak Bank

Aktivitas mencurigakan, seperti transaksi besar yang tidak biasa, bisa membuat bank memblokir kartu. Jika pemblokiran dilakukan dari pusat bank bri, maka status kartu akan langsung tidak muncul di BRImo.

5. Gangguan Sistem atau Server

Kadang penyebab bukan pada kartu, melainkan di server BRImo. Saat aplikasi mengalami gangguan, informasi status kartu bisa hilang sementara.

6. Penggunaan di Luar Negeri

Penggunaan kartu di wilayah tertentu bisa membuat sistem keamanan bank aktif. Jika BRImo mendeteksi aktivitas di luar zona yang diizinkan, status kartu dapat berubah menjadi tidak tersedia.

7. Kartu Baru Belum Diaktifkan

Kartu debit yang baru diterbitkan harus diaktifkan lebih dulu. Jika data aktivasi belum tersinkron dengan sistem bank, maka BRImo akan menampilkan status tidak tersedia.

8. Kesalahan Data Administrasi

Penginputan data yang belum lengkap di kantor cabang juga bisa menjadi penyebab. Sistem pusat tidak bisa membaca kartu yang belum tercatat dengan benar.

Dampak Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia

Ketika Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia, beberapa layanan financial bisa terganggu, antara lain:

• Tidak bisa tarik tunai atau setor tunai di ATM.
• Transaksi di merchant dengan debit BRI gagal.
• Transfer antarbank menggunakan kartu tidak dapat dilakukan.
• Pengguna kehilangan kendali atas fitur enable-disable di BRImo.

Selain itu, ada risiko pada sistem keamanan. Jika kartu hilang tetapi statusnya tidak terbaca di BRImo, pemilik tidak bisa menonaktifkan kartu sendiri.

Cara Mengatasi Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia

Ketika BRImo menampilkan status kartu  Tidak Tersedia , langkah awal yang perlu dilakukan dengan  mencari tahu sumber masalahnya. Apakah disebabkan masa berlaku yang sudah habis, pemblokiran otomatis, kerusakan fisik, atau gangguan sistem. Mengetahui penyebab lebih dulu akan membantu memilih cara penyelesaian yang tepat.

1. Cek Masa Berlaku Kartu

Perhatikan tanggal kadaluarsa di bagian depan kartu. Jika sudah melewati batas, segera minta kartu pengganti di kantor cabang BRI.

2. Hubungi Call Center BRI

Jika kartu terblokir karena PIN salah, hubungi call center untuk verifikasi data. Setelah data cocok, petugas bisa membuka blokir.

3. Ganti Kartu Rusak

Bila kartu retak, chip tergores, atau magnetic strip tidak terbaca, mintalah penggantian di cabang terdekat.

4. Aktifkan Ulang Melalui BRImo

Pada menu BRImo, buka layanan pengelolaan kartu. Geser tombol pengaturan ke posisi aktif. Pastikan aplikasi versi terbaru dan koneksi internet stabil.

5. Gunakan Mesin ATM

Beberapa mesin ATM mendukung aktivasi ulang kartu. Masukkan kartu, pilih menu pengaturan kartu, lalu ikuti petunjuk di layar.

6. Aktivasi Melalui Internet Banking

Selain BRImo, Internet Banking BRI juga menyediakan fitur pengaturan kartu. Coba aktifkan kembali lewat layanan tersebut.

7. Datang ke Kantor Cabang

Jika semua cara gagal, bawa identitas diri dan buku tabungan ke cabang. Petugas bank dapat melakukan sinkronisasi ulang agar kartu kembali terbaca.

8. Tunggu Jika Gangguan Sistem

Bila masalah disebabkan perawatan server, cukup tunggu hingga layanan pulih. Biasanya status kartu akan kembali normal.

Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia bisa terjadi karena banyak faktor, mulai dari kartu kedaluwarsa, pemblokiran, kerusakan fisik, hingga gangguan sistem. Dampaknya cukup mengganggu, sebab transaksi keuangan jadi terhambat, cek juga ulasan Cara Mengatasi BRImo Gagal Kode FP69 sehingga bisa menambah insignt pengguna brimo.

Dengan mengetahui penyebab Status Kartu di BRImo Tidak Tersedia dan solusi yang tepat, nasabah bisa tetap tenang ketika status kartu tiba-tiba tidak muncul di BRImo.